Ėtude de cas - Panier-entrée - Catalogue
1.05 : THE ADMINISTRATIVE IN-BASKET EXERCISE
La tâche du haut fonctionnaire n'est pas facile. Vous pouvez vous en rendre compte en faisant inventaire de la corbeille à courrier de Mme I.M. Trubble, sous-ministre adjointe de l'Immigration. A son retour de vacances dans la jungle de la Haute-Amazonie, elle passe par son bureau le dimanche soir et découvre sa corbeille à courrier remplie de 16 bonnes surprises. Mettez-vous à l'ouvrage avec elle et essayez d'éclaircir le scandale dans lequel le ministre s'est empêtré, de régler les questions de routine administrative, d'apaiser les inquiétudes des politiciens aussi bien que des citoyens, et de mettre de l'ordre dans l'embrouillamini de sa propre vie sentimentale.
Cet exercice initie les étudiants à prendre des décisions pratiquement dans le feu de l'action. Ils doivent planifier leur travail pour les 24 heures qui suivent; cela implique assigner des priorités, déléguer des responsabilités et évaluer les conséquences. Cette simulation peut être utilisée comme matériel d'enseignement ou comme outil d'évaluation dans le cadre d'une étude d'appréciation de rendement. Le manuel du professeur qui l'accompagne explique les différentes façons d'utiliser la simulation aussi bien pour l'enseignement que pour l'évaluation. Il décrit la conception de base de l'exercice et présente des conseils sur l'évaluation du rendement.
1.108 : THE POLICE CHIEF'S IN BASKET
Le chef de police d'une banlieue de Vancouver revient de Banff où il a participé pendant deux semaines à un programme de perfectionnement en gestion; il passe quelques heures dans son bureau avant de repartir à un congrès à Honolulu. Sa corbeille à courrier contient des dossiers concernant son budget, la gestion au sein des forces de police, les relations communautaires, les questions soulevées par deux conseillers municipaux qui se demandent s'il n'est pas trop souvent absent de la ville, et plusieurs crises dont un rassemblement prévu de chômeurs.
S10500EM. Le manuel du professeur met l'accent sur l'importance pour l'individu d'avoir un style de chef de file et sur le besoin d'établir des priorités lorsque l'on détermine la façon de traiter les différents problèmes.
Catalogue
Événements IAPC
